Ihre Druck- und Weiterverarbeitungsprozesse sind komplex und beinhalten oft mehrere Systeme verschiedener Anbieter. Wenn diese Systeme genau aufeinander abgestimmt sind und einen optimalen  End-to-End-Prozess abbilden, können Bediener produktiv, kosteneffizient und zuverlässig mit ihnen arbeiten. Diese Vorteile sollten Sie umfänglich nutzen.

Oftmals werden Unternehmen durch veraltete Systeme daran gehindert, den wachsenden Anforderungen an Qualität und Volumen zu entsprechen. Manche Unternehmen entwickeln „Automatisierungsinseln“ in ihrem Druck- und Weiterverarbeitungsbetrieb. Dabei handelt es sich um Silos, in denen ein bestimmter Teil des Prozesses optimiert ist, ohne effektiv in das restliche System integriert zu sein. Was für das Gesamtsystem oft von Nachteil ist.

Unternehmen stehen heute unter enormem Druck, sie können sich keine Ineffizienzen oder mangelnde Integration in ihrem Druck- und Versandbetrieb leisten, so Kevin Marks, VP Global Print Solutions & Strategy bei BlueCrest.

„Dies betrifft sowohl unternehmensinterne Druckabteilungen als auch kommerzielle Dienstleister. Betriebsleiter müssen neue Kundenanforderungen erfüllen, mit weniger Ressourcen bessere Ergebnisse erzielen und im Rahmen geänderter und neuer Vorschriften sowie Regelwerke operieren,“ erklärt Marks. „Im Endeffekt bedeutet es, dass bisherige Prozesse für die Zukunft u.U. keinen Erfolg mehr garantieren. Wer stillsteht, ist eindeutig im Nachteil.“

Um Ihren Erfolg zu beschleunigen, sollten Sie eine Investition in die digitale Tintenstrahlfarbdruck-Technologie in Betracht ziehen. Dabei können die folgenden fünf Faktoren Ihre Entscheidungsfindung erleichtern.

1. Hohe Druckqualität und optimierte Prozesse

Die Qualität des Tintenstrahlfarbdrucks hat sich seit der Einführung vor etwa 10 Jahren enorm verbessert. Höhere Druckgeschwindigkeit und bessere Auflösung ermöglichen eine schnelle und kostengünstige Druckproduktion ohne Kompromisse. Bedenken Sie auch, dass Druckqualität mehr als nur eine Frage der Ästhetik ist. Sie unterstützt die Prozesseffizienz und das Resultat des Gesamtprozesses. Entscheidend ist, das gesamte Druck- und Versandsystem zu betrachten. Weist das System Ineffizienzen auf, wirkt sich das negativ auf das Unternehmensergebnis aus.

„Ihr Druckoutput ist der Input für die Kuvertierung. Wenn das Drucksystem keine durchgehend hohe Druckqualität liefern kann, führt dies zu Ausschuss und Compliance-Risiken in Ihrem Prozess,“ sagt Marks. „Ist ein Kontoauszug schlecht lesbar oder verschmiert, resultiert dies in kostenintensiven und zeitraubenden Nachdrucken.“

Gleichermaßen ist ein undeutlich gedruckter Barcode auf einem Dokument nicht maschinenlesbar und stellt ein Fehlerrisiko dar.

„Wenn Ihr Kuvertierer Barcodes nicht lesen kann, enden Dokumente im falschen Umschlag, was wiederum zu Compliance-Risiken führt,“ so Marks.

Weitere Risiken sind fehlerhafte Angaben und eine verzögerte Zustellung, was die Kundenzufriedenheit beeinträchtigt. Kunden, die eine „6“ in ihrem Auszug nicht von einer „9“ oder einer „8“ unterscheiden können, werden verständlicherweise unzufrieden sein.

„Es geht um mehr als nur die Druckauflösung, obwohl auch diese wichtig ist, da der Standard für Druckqualität ständig steigt,“ sagt Marks. „Es gilt, die Gesamtauswirkungen aller Druckmaterialien auf Ihre Produktion zu betrachten.“

2. End-to-End-Systemintegration

Es ist kaum überraschend, dass Druckerhersteller ihren Schwerpunkt auf die Druckfunktion legen. Im Gegensatz dazu konzentrieren sich die Anbieter von Weiterverarbeitungssystemen auf die Bearbeitung von Poststücken.

Um die Vorteile eines modernen und effizienten Druck- und Versandbetriebs jedoch voll nutzen zu können, müssen Sie Ihren gesamten Produktionsprozess optimieren, nicht nur ausgewählte Komponenten. Wenn Sie nur einen einzelnen Aspekt der Produktion verbessern, kann dies im Gegenteil sogar negative Auswirkungen auf andere Prozessschritte haben, sodass die Effizienz insgesamt sinkt.

„Bei Entscheidungen in Bezug auf die Anschaffung neuer Drucktechnologien wählen Unternehmen oft höhere Geschwindigkeit und größeren Durchsatz,“ erklärt Marks. „Aber wenn Kuvertiersysteme der nächste Prozessschritt sind und diese keine höheren Volumen bewältigen können, können die Unternehmen die Vorteile eines Wechsels zum Tintenstrahldruck nicht voll ausschöpfen. Man muss daher den gesamten Prozess betrachten.“

Im Gegensatz dazu kann ein Anbieter für integrierte Druck- und Weiterverarbeitungssysteme abwägen, wie sich jeder einzelne Schritt in der Wertschöpfungskette auf andere auswirkt und auf diese Weise nicht nur die Betriebsleistung verbessern, sondern auch zusätzliche Geschäftsvorteile ermöglichen.

Unternehmen, die den Druck und die Endbearbeitung aufeinander abstimmen, werden ihre Kundenrechnungen wahrscheinlich schneller als ihre Mitbewerber versenden. Wenn Sie Rechnungen schneller versenden, werden diese auch schneller beglichen. Multiplizieren Sie dies mit Tausenden, oder Zehntausenden von Kunden, wird schnell klar, dass der Einfluss auf Ihren Cashflow signifikant ist.

3. Problemlose Upgrades

Die Erwartungen der Kunden steigen ständig, und die Leistungsfähigkeit muss damit Schritt halten. Unternehmen, die ihre Technologien einem durchdachten Upgrade-Prozess unterziehen, haben einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern, die ihre Druck- und Versandsysteme alle paar Jahre komplett ersetzen müssen.

„Die Tintenstrahltechnologie entwickelt sich ständig weiter. Drucksysteme werden immer schneller und bieten in regelmäßigen Abständen höhere Auflösungen,” sagt Marks. „Das Problem liegt darin, dass viele Druckerhersteller bevorzugt neue Systeme statt Upgrades verkaufen. Selbst wenn sie ein Upgrade anbieten, sind die Kosten dieser Systeme oft untragbar oder ihre Implementierung nicht praktikabel.“

Viele Anbieter schlagen statt einem Upgrade vielmehr vor, ein oder mehrere Systeme physisch zu entfernen und durch neue Technologie zu ersetzen. „Wie stark würde ein solches Vorgehen Ihren Betrieb stören?“ fragt Marks. „Und wie erschwinglich ist das neue System, besonders wenn das ursprüngliche System bereits geleast oder in einem Abschreibungsplan ist?“

Die Alternative ist, neue Verbesserungen nachträglich in bestehenden Systemen zu installieren. Ein praktikables Upgrade vor Ort bedeutet weniger Betriebsunterbrechungen, und es kann dennoch Ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern. Wenn Sie Ihren Kunden keine hochwertige Druck- und Versandqualität bieten können, sind Sie gezwungen, über den Preis zu konkurrieren; und dies ist langfristig nicht tragbar.

„Es ist eine Frage der Zukunftssicherheit für Ihre Investitionen in Druck und Weiterverarbeitung,“ fügt Marks hinzu. „Unternehmen, die sich für Upgrades ihrer Lösungen entscheiden, sind ihren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus, sparen Kosten und halten Stand mit den Veränderungen  des Marktes.“

4. Gesamtkosten

In einer zunehmend digitalen Welt müssen Druckprozesse effizienter denn je sein, um eine angemessene Rendite zu erzielen. Daher müssen Unternehmen bei der Bewertung von Lösungsanbietern auch die Betriebskosten berücksichtigen.

„Unternehmen, die über die effektiven Stückkosten nachdenken, sind auch in der Lage, ihren Umsatz zu steigern und ihre Margen zu verbessern,“ erklärt Marks.

Dabei ist es besonders wichtig, ein exaktes Betriebskostenmodell zu entwickeln, das auch den Tintenverbrauch einschließt, der für die gewünschte Druckqualität erforderlich ist.  Außerdem müssen Unternehmen die Investitionskosten im Auge behalten und sich ein klares Bild über zukünftige Upgrades machen. Nur so können sie sicherstellen, dass ihr System für die Qualität der nächsten Generation optimiert ist. 

Je besser Ihre operativen Margen sind, desto stärker ist auch Ihre Position bei der Generierung neuer Geschäfte.

5. Service-Fachkenntnisse und Verantwortlichkeit

Gut gewartete Systeme sind kostengünstiger, zuverlässiger, produzieren höheren Output und machen künftige strategische Upgrades einfacher. Laut Marks ist das ideale Szenario eine Zusammenarbeit mit einem Partner, der Ihr gesamtes System versteht, wartet und optimiert.

„Wenn ein Servicetechniker wegen Ihres Drucksystems vor Ort ist und das Kuvertiersystem ausfällt, dann sollte dieser Techniker auch in der Lage sein, Ihnen mit dem Kuvertiersystem zu helfen,“ erklärt Marks. „Dies verkürzt nicht nur die Wartezeit für Reparaturen, sondern es bedeutet auch, dass Ihnen ein Experte zur Verfügung steht, der den gesamten Prozess überwachen und mögliche Verbesserungen identifizieren kann.“

Dadurch ist die Wartungsverantwortlichkeit eindeutig, und Sie haben für jegliche Probleme im Prozess eine einzige Anlaufstelle.

„Der Druck- und Versandbetrieb ist eine komplexe Welt mit hohen Kosten und Risiken, wenn Fehler gemacht werden,“ sagt Marks. „Machen Sie es sich daher nicht noch komplizierter, als es sein muss. Arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der sich mit allen wichtigen Elementen eines integrierten Druck- und Versandprozesses auskennt. Wählen Sie einen Partner mit nachgewiesener Erfahrung, der mit Ihnen gemeinsam Ihre Betriebs- und Umsatzziele erreicht.“

Um wachsen und wettbewerbsfähig bleiben zu können, braucht es die richtigen Lösungen. Erfahren Sie mehr über die Lösungen von BlueCrest.